cbaij গোপনীয়তা নীতি

cbaij ("আমরা", "আমাদের", বা "cbaij") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করে যে cbaij.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার সময় আপনার ("ব্যবহারকারী") কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

cbaij.app ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cbaij ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cbaij নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ায়)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন)
• লগইন সময়, সেশন ডিউরেশন ও গেমিং কার্যকলাপের লগ
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে cbaij-এ এসেছেন)

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

cbaij আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত cbaij কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
• তথ্য লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

cbaij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ইজারা দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই পরিষেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেমিং কার্যকলাপের ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থপাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবাদাতা, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে cbaij নিশ্চিত করে যে তারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে এবং কঠোর ডেটা প্রক্রিয়া চুক্তির অধীনে কাজ করে।

cbaij ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cbaij নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এটি cbaij-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে:

যদি কোনো নাবালক মিথ্যা বয়স দিয়ে cbaij-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু cbaij ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

cbaij-এ আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়:

• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন cbaij-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• পেমেন্ট লেনদেন PCI DSS সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay লেনদেন সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।
• প্রতিটি লেনদেন লগ আকারে সংরক্ষিত থাকে — বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

cbaij আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ (পাঁচ) বছর — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ (সাত) বছর — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ (দুই) বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা ৩ (তিন) বছর, যেটি আগে আসে।

cbaij-এর কিছু পরিষেবা আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করে। এক্ষেত্রে:

• তথ্য স্থানান্তরে সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• যে দেশে তথ্য স্থানান্তরিত হয়, সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• গেম প্রোভাইডারদের সার্ভারে শুধুমাত্র গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

cbaij সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইলে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও cbaij ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় cbaij.app/privacy-policy পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।