১
সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") ব্যবহৃত নিচের পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:
- "cbaij" বা "প্ল্যাটফর্ম": cbaij.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, বিভাগ ও বৈশিষ্ট্য।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়": যেকোনো ব্যক্তি যিনি cbaij-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "পরিষেবা": cbaij-এ প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
- "অ্যাকাউন্ট": ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত cbaij অ্যাকাউন্ট।
- "রিয়েল মানি": বাংলাদেশি টাকা (BDT) যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে।
প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং cbaij-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbaij-এ নিবন্ধন করে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি বাংলাদেশে অবস্থিত এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলেন।
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
cbaij-এ নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ) সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে cbaij-কে জানাতে হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC): cbaij কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই না হলে উত্তোলন বা কিছু পরিষেবা সীমাবদ্ধ হতে পারে।
৩
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
১৮+ বাধ্যতামূলক: cbaij-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। যেকোনো নাবালক (১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি) কর্তৃক cbaij ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
cbaij নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তে পরিষেবা প্রদান করে:
- ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে cbaij ব্যবহার করতে হবে।
- যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, সেই অঞ্চলের ব্যক্তিরা cbaij ব্যবহার করতে পারবেন না।
- cbaij কর্মীরা বা তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।
বয়সসীমা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cbaij সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৪
জমা ও উত্তোলন
cbaij-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
সর্বনিম্ন জমা |
সর্বনিম্ন উত্তোলন |
প্রক্রিয়ার সময় |
| bKash |
৳ ১০০ |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক / ৫ মিনিট |
| Nagad |
৳ ১০০ |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক / ৫ মিনিট |
| Rocket |
৳ ২০০ |
৳ ৫০০ |
১০-৩০ মিনিট |
| Upay |
৳ ২০০ |
৳ ৫০০ |
১০-৩০ মিনিট |
| Visa / Mastercard |
৳ ৫০০ |
৳ ১,০০০ |
১-৩ কার্যদিবস |
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত Wagering Requirement (বাজি শর্ত) পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cbaij পরিচয় যাচাই ছাড়া উত্তোলন আটকে রাখতে পারে।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳ ২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
নোট: cbaij শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।
৫
বোনাস ও প্রমোশন
cbaij বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব Wagering Requirement এবং মেয়াদকাল রয়েছে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০০। ওয়েজারিং: ৩০× (ত্রিশ গুণ)।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: মূল অর্থ থেকে জেতা অর্থে কোনো ওয়েজারিং প্রযোজ্য নয়।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণযোগ্য গেমের তালিকা আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে cbaij বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম: cbaij-এর VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। VIP সদস্যরা বিশেষ সুবিধা পান, তবে সকল বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী VIP সদস্যদের জন্যও প্রযোজ্য।
৬
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
cbaij-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে:
- cbaij-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি Pragmatic Play Live, Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়।
- প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, cbaij ব্যবহারকারীর বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের পূর্বে দেওয়া বাজি গৃহীত অডসে কার্যকর থাকবে।
ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে (ভেসে গেলে বা অন্য কারণে) বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ কমপক্ষে ২০ ওভার না হলে বেটিং ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
cbaij-এ নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং) বা বেআইনি অর্থের লেনদেন।
- cbaij-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
- নাবালকদের জন্য বা তাদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
পরিণতি: উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে cbaij বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।
৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
নিচের পরিস্থিতিতে cbaij অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
- পরিচয় যাচাই না করলে অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ইঙ্গিত পেলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ জমার অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পুনরায় চালু করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯
দায়িত্বশীল গেমিং
cbaij দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কখনো বোঝা হওয়া উচিত নয়:
- ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারী নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করা যাবে।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় সম্পর্কে নোটিফিকেশন পাওয়া যাবে।
- সাপোর্ট: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১০
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cbaij ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়:
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
- শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
১১
মেধাস্বত্ব
cbaij ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — cbaij-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা:
- cbaij-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
- cbaij-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
- শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
১২
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
cbaij নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতার ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
- গেমিং থেকে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
সতর্কতা: অনলাইন গেমিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। cbaij শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
১৩
বিরোধ নিষ্পত্তি
cbaij ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে:
- প্রথমে cbaij সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
- বিরোধের বিবরণ [email protected]এ ইমেইলে পাঠান।
- cbaij সাধারণত ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধের জবাব দেবে।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত সকল বিরোধে RNG লগ সর্বোচ্চ প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- cbaij-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
১৪
শর্তাবলী পরিবর্তন
cbaij যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও cbaij ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৫
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য cbaij-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় cbaij.app/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।